Sık Sorulan Sorular

Sırasıyla kontrol edin:

• Telefon numarasını başında 0 olmadan, 10 haneli girdiğinizden emin olun.
• WhatsApp uygulamanız açık ve internete bağlı olmalı.
• "Bilinmeyen kişiler" mesaj engelleme açıksa kapatın.
• 3 dakika sonra "Tekrar Gönder" deneyin.

Hala gelmiyorsa yönetici ile iletişime geçin — bot bağlantısı koparmış olabilir.

Bayi paneli şifresiz çalışır. Her giriş için WhatsApp'a 6 haneli tek kullanımlık kod gönderilir. Bu yöntem hem daha güvenlidir hem de unutulan şifre derdi yoktur.

Üst sağdaki hesap menüsü → "Profil" sekmesi. Ad, adres, il, ilçe ve vergi numarası buradan güncellenir. Telefon numarası güvenlik nedeniyle değiştirilemez — yönetici ile iletişime geçin.

Evet, sipariş tutarı belirli bir alt sınırın altına inerse "Siparişi Kaydet" butonu uyarı verir. Güncel minimum tutar sipariş özeti altında gösterilir.

Bağlantı kopmuşsa sipariş sadece cihazınızda yerel kaydedilir. Tekrar bağlandığınızda hesap sekmesinden "Tekrarla" ile yeniden gönderebilirsiniz. Şüpheliyseniz hesap → siparişler listesinde görünüyor mu kontrol edin.

Düzenli sipariş verdiğiniz ürün setini "Şablon" olarak kaydedip, sonraki siparişlerde tek tıkla sepete yükleyebilirsiniz. Şablon yönetimi: hesap → şablonlar.

Sipariş tablosunda miktar artırma butonlarının yanındaki 📝 ikonuna tıklayın. Açılan kutuya kalem özelinde not yazın (ör. "renk varyantı", "öncelikli hazırla"). Not, sipariş gönderimi ve WhatsApp paylaşımında dahil edilir.

• Stokta (yeşil): 5'ten fazla adet mevcut.
• Az (sarı): 5 veya daha az kaldı.
• Stok yok (kırmızı): Sipariş alınamaz, kalem soluk gösterilir.

Stok takibi açık olmayan ürünlerde rozet görünmez.

Bayi tier'ınıza göre birim fiyatlar farklılaşır. Bazı kalemlerde admin sizin için manuel fiyat tanımlayabilir; tablo PSF'yi de göstererek kazanç marjınızı yüzde olarak ifade eder.

Onaylanan siparişler hazırlık aşamasına alınır, ardından "Kargoda" durumuna geçer. Genellikle iş günü içinde hazırlık + ertesi gün kargo. Hafta sonu siparişleri Pazartesi işlem görür.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası hesap → siparişlerinizde görünür. Ayrıca takip.html?id=... sayfasından da görüntüleyebilirsiniz. Link sipariş tamamlama ekranında WhatsApp ile paylaşılabilir.

Takip linki, sipariş ID'sini bilen herkese açıktır. Hassas bilgi (adres, telefon, fiyat detayı) gözükmez; sadece durum, kalem sayısı ve kargo bilgisi. Yine de linki başkalarıyla paylaşırken dikkat edin.

Teslim alırken hasar varsa kuryeyi tutanak tutmadan göndermeyin. Sonra hesabınızdan ilgili siparişin yanındaki "Tekrarla" butonu ile yeniden açabilir veya yönetici ile iletişime geçebilirsiniz.

Açılış bakiyesi + ödemeleriniz − siparişleriniz formülü ile hesaplanır:

• Lehinize (+): peşin ödediniz, krediniz var.
• Borçlu (−): sipariş ettiniz, ödeme bekleniyor.

Hesap drawer → "Hareketler" sekmesi → üst sağdaki CSV butonu. Tarih filtresi uygulanmışsa sadece o aralık iner. Excel'de Türkçe karakterler doğru görünür (UTF-8 BOM dahil).

Şu an panelden online ödeme alınmıyor. Banka havalesi ile gönderim sonrası dekontu yöneticiyle paylaşın; admin tarafında "Ödeme" hareketi olarak hesabınıza işlenir, hareketler sekmesinde görünür.

Üst barda 🌙 simgesine tıklayın. Tercihiniz tarayıcıda saklanır.

• Ctrl + K — arama kutusuna odak
• Esc — açık modal/drawer kapat

Evet, sayfa PWA destekler. Mobil tarayıcıda "Ana ekrana ekle" seçeneği ile uygulama gibi yükleyebilirsiniz. Çevrimdışı temel görüntüleme destekli.

Genellikle hayır. Yeni sürüm geldiyse otomatik güncellenir. Eski sürüm yapıştıysa Ctrl + Shift + R ile yeniden yükleyin.